Fattoria Voltrona

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations utiles pour acheter les produits de la Fattoria Voltrona : les modes de paiement acceptés et les normes de confidentialité.

Paiements

Les modes de paiements acceptés par Fattoria Voltrona sont :

- carte de crédit (VISA, MASTERCARD, CARTA SI);
- virement bancaire (uniquement pour les achats de marchandise).

Si vous souhaitez ne pas utiliser l’e-mail ou Internet, vous pouvez :
- être contracté par téléphone par Fattoria Voltrona en nous indiquant vos coordonnées sur le bon de commande ;
- appeler le service client au numéro + 39-0577-943152
ou envoyer un fax au numéro + 39-0577 906077 ;
- envoyer par fax (+ 39 0577 943152) vos coordonnées et le numéro de votre carte de crédit avec la date d’expiration.

Virement bancaire (uniquement pour les achats de marchandise).
Le virement doit être émis à l’ordre de :

Fattoria Voltrona
Banca Nazionale del Lavoro
filiale di Poggibonsi, viale Marconi 25, Poggibonsi (SI) - Italia

c/c n° 7 5
ABI: 0 1 0 0 5
CAB: 7 1 9 4 0
CIN: Q
SWIFT/BIC CODE: B N L I I T R R
IBAN CODE: IT 61 Q 010 0571 9400 0000 0000 075

En cas de paiement par virement, la marchandise ne sera livrée qu’à la suite de la notification de l’accréditation du montant par la banque. Les délais d’accréditation peuvent être long et il est possible d’envoyer par fax le reçu de l’ordre de virement.

Nous n’effectuons pas d’envoi contre remboursement.


Livraison et tarifs.

Modalité d’expédition.

Les produits de Fattoria Voltrona sont transportés par des coursiers professionnels, habitués à gérer des colis fragiles qui demandent beaucoup d’attention dans la manipulation et le stockage. La marchandise transite dans un emballage adéquat, cependant en cas de casse ou de dommage du colis, le client doit refuser la marchandise à la réception.

Tarifs

Les frais d’envoi varient selon la destination et la quantité de la marchandise. Les frais d’envoi doivent être réglés en même temps que la marchandise.

Revendeurs

Expédition professionnelle

Les conditions d’envoi sont fixées en accord avec le revendeur. Une fois reçu le bon de commande, nous nous engageons à fournir un devis des coûts de transport en indiquant les délais de livraison et les conditions d’assurance.

Si le revendeur préfère organiser le transport par ses propres moyens, il peut nous contacter par e-mail, ou par téléphone (+39 0577 943152) ou par fax (+39 0577 906077).

La commande ne sera confirmée qu’après la validation des modalités de transport.

Les modes de paiements acceptés sont :

- carte de crédit (VISA, MASTERCARD, CARTA SI);
- virement bancaire (uniquement pour les achats de marchandise).

Envoyer via fax (+ 39 0577 943152) vos coordonnées et le numéro de votre carte de crédit avec la date d’expiration.

Virement bancaire

Le virement doit être émis à l’ordre de :

Fattoria Voltrona
Banca Nazionale del Lavoro
filiale di Poggibonsi, viale Marconi 25, Poggibonsi (SI) - Italia

c/c n° 7 5
ABI: 0 1 0 0 5
CAB: 7 1 9 4 0
CIN: Q
SWIFT/BIC CODE: B N L I I T R R
IBAN CODE: IT 61 Q 010 0571 9400 0000 0000 075

En cas de paiement par virement, la marchandise sera livrée seulement après la notification de l’accréditation du montant de la part de la banque. Les délais d’accréditation peuvent être longs mais il est possible d’envoyer le reçu de l’ordre de virement par fax.

Résiliation des achats

En application du D. L.15/1/1992 n° 50, le Client peut exercer son droit de désistement du contrat d’achat en renvoyant le produit acheté, dans un délais de 7 jours à partir de la date de réception, a l’adresse suivante:
Fattoria Voltrona
Loc. San Donato
53037 San Gimignano (SI) - Italia

Les frais d’envoi ne seront remboursables en aucun cas.
Protection de la vie privée

En remplissant le bon de commande, selon l’article 10 de la loi 675/96, le client accepte de mettre à disposition ses données personnelles qui ne seront utilisées que pour notre activité à des fins commerciales, fiscales et administratives.

ART. 10 LOI N. 675 DEL 31.12.1996 (TUTELLE DES PERSONNES ET D’AUTRES SUJETS PAR RAPPORT AU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES).

Selon la Loi de protection des données personnelles, la Fattoria Voltrona vous informe que :

- le traitement des données personnelles ne sera réalisé qu’afin de vous servir de la meilleure manière et en rapport avec notre activité économique ;

- les données personnelles sont et seront toujours traitées dans le respect de la légalité et de la Loi citée ci-dessus aussi bien sur les supports informatiques que papier ;

- le recueil des données personnelles est obligatoire pour accomplir les procédures fiscales ;

- les données peuvent être communiquées à des organisations tiers (par ex. : banques, assurances, organisations avec lesquelles nous collaborons) exclusivement pour le déroulement de notre rapport et dans le cadre des charges qui nous ont été attribuées ;

- à n’importe quel moment, vous pouvez accéder librement à vos données pour les mettre à jour, les modifier, les intégrer ou simplement s’opposer à leur utilisation pour les formalités indiquées, en écrivant à Fattoria Voltrona, Loc. San Donato 53037 San Gimignano (SI) Italie ou en envoyant un e-mail à : info@voltrona.com

- le titulaire du traitement des données est Malcolm Leanza.